VideoSlots Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei VideoSlots Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei VideoSlots Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir betreiben eines der größten Online-Casinos Europas und bieten Ihnen Zugang zu über 12.000 Spielen von mehr als 180 Spieleanbietern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Dienstleistungen werden von Videoslots Limited betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Malta (Registernummer C49090), The Space Level 2 & 3, Alfred Craig Street, Pieta PTA 1320, Malta. Unser Sportwettenangebot wird über Videoslots Sports Limited (Malta, Registernummer C93953) bereitgestellt. Wir verfügen über mehrere internationale Lizenzen, darunter die Malta Gaming Authority (MGA/CRP/258/2014), die UK Gambling Commission (Lizenznummer 39380), die schwedische Spelinspektionen (23Si1181) sowie die AGCO Ontario (OPIG1267597). Unser Sportwettenbereich wird zusätzlich unter MGA/CRP/258/2014/02 und Spelinspektionen 25Si933 reguliert. Wir sind seit dem Jahr 2011 im Markt tätig und haben uns seither als vertrauenswürdiges Online-Casino etabliert.

Registrierung bei VideoSlots Casino

Um bei VideoSlots Casino spielen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und einen VideoSlots Login einrichten. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durchzuführen, bevor Auszahlungen genehmigt werden.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei uns zu eröffnen.
• Sie dürfen nur ein einziges Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse führen.
• Wir verlangen die Angabe eines gültigen Namens, einer Adresse und eines Zahlungsmittels.
• Sie sind verpflichtet, uns über jede Änderung Ihrer persönlichen Daten zu informieren.

Spieler aus bestimmten Ländern können unsere Dienste nicht nutzen. Zu den eingeschränkten Ländern zählen unter anderem die USA, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, die Türkei sowie zahlreiche weitere Jurisdiktionen. Spieler aus Großbritannien, Italien, Schweden, Dänemark und Grönland unterliegen gesonderten lokalen Bedingungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Apple Pay, Skrill, Neteller, EcoPayz, Euteller sowie Banküberweisung. Alle Einzahlungen werden bei uns sofort verarbeitet und stehen unmittelbar auf Ihrem Konto zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € bzw. 10 £, wobei außer bei Euteller (1,95 %) keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Auszahlungsbedingungen

Die Mindestauszahlung liegt bei 20 € für alle Methoden, einschließlich Banküberweisung. Kleinere Beträge können auf Anfrage beim Kundenservice bearbeitet werden, wobei eine Gebühr von 3,95 % anfällt. Die maximale Auszahlungssumme beträgt 10.000 £ pro Transaktion. Beträge bis 30.000 € werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt, höhere Beträge ausschließlich per Banküberweisung nach Rücksprache mit unserem Support. Gewinne aus progressiven Jackpots ab 50.000 € können bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen. Wir bearbeiten reguläre Auszahlungen innerhalb von 12 Stunden, mit Ausnahme von Banküberweisungen, die bis zu zwei Werktage benötigen können.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Jeder neu registrierte Spieler erhält bei uns ein dreiteiliges Willkommenspaket bestehend aus dem Willkommensbonus, Willkommens-Freispielen und einem 7-tägigen Battle-Freeroll-Ticket. Bei einer Mindesteinzahlung von 10 € bzw. 10 £ erhalten Sie 11 wagerfreie Freispiele sowie einen 100%igen Willkommensbonus. Unter unserer MGA-Lizenz beträgt der maximale Bonusbetrag 200 €, wobei eine 35-fache Umsetzung der Ersteinzahlung innerhalb von 60 Kalendertagen erforderlich ist. Unter der britischen Lizenz gilt ein maximaler Bonusbetrag von 50 £ mit einer 10-fachen Umsetzungsanforderung.

• Der maximale Einsatz während der Bonusphase beträgt 50 % des Bonusbetrags oder 20 €/£, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
• Der Bonus gilt ausschließlich für Casino-Spiele wie Slots, Roulette und Live-Casino.
• Einsätze auf progressive Jackpot-Spiele zählen nicht zur Umsetzung.
• Der maximale Auszahlungsbetrag aus den Willkommens-Freispielen beträgt 10 £.
• Das Angebot kann nur einmal pro Spieler aktiviert werden.

Neben dem Willkommensbonus bieten wir zahlreiche weitere Aktionen an, darunter das Wheel of Jackpots mit drei exklusiven Hausjackpots, Clash of Spins mit täglichen Turnieren sowie Battle of Slots, dem weltweit ersten Multiplayer-Slot-Turnier. Zusätzlich zahlen wir jeden Freitag den wagerfreien Weekend Booster an alle Spieler mit echtem Geldeinsatz aus.

Spiele und Anbieter

Bei VideoSlots Casino finden Sie eine der umfangreichsten Spielesammlungen im Bereich Online-Casino Video Slots. Wir arbeiten mit über 180 Spieleanbietern zusammen, darunter NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play, Playtech und Red Tiger. Unser Live-Casino-Angebot wird von Evolution Gaming, Playtech, Authentic Gaming und weiteren Anbietern bereitgestellt und umfasst Baccarat, Blackjack, Roulette, Craps und Sic Bo. Neue Spiele werden bei uns täglich hinzugefügt, sodass unser Angebot an Video Slots Casino stetig wächst.

Unsere Spiele basieren auf HTML5-Technologie, weshalb kein Download einer VideoSlots App erforderlich ist. Sie können sowohl auf Desktop-Computern als auch auf mobilen Geräten mit iOS oder Android spielen. Alle Funktionen, einschließlich Registrierung, Einzahlungen und Auszahlungsanträgen, stehen Ihnen über den VideoSlots Login vollständig mobil zur Verfügung.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst und stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern.

• Wir bieten Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitbegrenzungen an.
• Sie können jederzeit eine Selbstsperre über Ihr Konto beantragen.
• Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, die Unterstützung bei Spielsuchtproblemen anbieten.
• Konten, die 12 Monate inaktiv bleiben, werden mit einer monatlichen Gebühr von 1,00 € belastet.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, über Live-Chat zur Verfügung. Sie können uns außerdem per E-Mail unter support@videoslots.com erreichen oder telefonisch Kontakt aufnehmen. Unser Team unterstützt Sie in mehreren Sprachen bei Fragen zu Ihrem VideoSlots Casino Konto, zu Ein- und Auszahlungen sowie zu unseren Bonusangeboten.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an regulatorische Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.